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法規沿革: 中華民國九十一年九月二十七日臺北自來水事業處北市水企字第 09131585700 號函發布自即日起廢止
法規名稱: 臺北自來水事業處目標管理實施要則
廢止日期: 民國 91 年 09 月 27 日
第    1    條
本處為激發員工責任心及榮譽感,使發揮工作潛能,並讓各階層均有具體
工作目標,以增進經營績效,特訂定本要則。
第    2    條
為配合年度事業計畫及預算執行,目標管理實施年度以會計年度為準。
第    3    條
企劃科為推行目標管理工作之主辦單位,負責辦理有關策劃、推動及追蹤
考核等幕僚作業。
第    4    條
處長為推行總目標管理工作之負責人,各單位主管為推行單位目標管理工
作負責人,各基層主管為推行基層目標管理工作負責人。
第    5    條
處各階層目標及訂定方式分類如左:
一  總目標:係根據本處中長程計畫、年度事業計畫及亟待加強或急需達
    成之重點項目,由處長召集各一級單位主管以上人員會商訂定之。
二  單位目標:由各一級單位主管及所屬基層主管等根據總目標業務職掌
    、處長特別指示項目共同研討擬訂。
三  基層目標:由股 (場) 長及所屬員工根據單位目標及分層負責明細表
    項目共同研討並邀請其直屬單位主管會商訂定之。
配合總目標設定之單位目標,需與總目標相互連貫建立目標關聯體系,單
位目標與目標關聯體系請處長指派三人高級人員組成小組負責審議後,送
請處長核定之。
第    6    條
工程總隊應比照前條原則訂定各階層目標,並建立目標關聯體系,惟其總
目標應根據本處總目標及其業務職掌擬訂,有關審議與核定亦比照前條辦
理。
第    7    條
目標之擬訂,基於員工參與管理之原則,應由直屬關係之上下兩級人員共
同會商訂定之。目標內容與文字應力求簡要具體,並以數值、期限或預期
績效表示,且按目標工作之重要程度分別設定比重,俾便衡量與評估執行
成果。
第    8    條
各階層次年度目標之設定,應依左列期限完成:
一  總目標:每年四月十五日以前。
二  單位目標:每年五月十五日以前。
三  基層目標:每年六月十五日公前。
第    9    條
單位目標與基層目標負責人應於限期內將各項目標分別填具「年度目標設
定卡」 (格式一) ,並將其評分標準填列「年度目標評分標準表」 (格式
二) ,同時配合總目標編製目標關聯體系圖,經依第五條規定程序確定後
,原本自存,作為執行及自我追蹤之依據,另以影本分送直屬主管及企劃
科存查。

格式一
          ______________年度目標        □設定卡  □追蹤卡
┌──────┐
│表號:企考8 │                                  過去實績:____
└──────┘  單位:______目標名稱:__________預期標準:____
┌───────────────────────┬───┬──┐
│                                              │執行情│改善│
│                                              │形/差│對策│
│        工      作      計      畫            │異分析│/需│
│                                              │      │要支│
│                                              │      │援  │
├───────────────────────┼───┴──┤
│                                              │            │
│                                              │            │
│                                              │            │
├───────────────────────┤            │
│        預    定    進    度 (%)             │            │
├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┼──────┤
│7 │8 │9 │10│11│12│1 │2 │3 │4 │5 │6 │審核意見:  │
│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│            │
├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤            │
│  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │            │
├─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤            │
│        實    際    進    度 (%)             │            │
├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤            │
│  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │            │
└─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴──────┘
                                              丁4  (192 × 272)
審核人:__________負責人:__________填表日期:____年____月____日

格式二
                  年度目標評分標準表
┌──────┐
│表號:企考9 │
└──────┘
┌─────┬─────┬──────────┬─┬─┬─┬─┐
│考核項目  │分項項目  │      評分標準      │分│評│考│備│
│          │          │                    │項│分│核│註│
│          │          │                    │配│  │分│  │
│          │          │                    │分│  │數│  │
├─┬───┼─────┼──────────┼─┼─┼─┼─┤
│一│ (一) │1 依據    │(1) 經營政策及目標指│  │  │  │  │
│  │      │   (40%) │    定事項。        │  │  │  │  │
│目│  目  │          │(2) 處長指定之經管改│  │  │  │  │
│標│  標  │          │    進事項          │  │  │  │  │
│之│  之  │          │(3) 本單位主要職掌  │  │  │  │  │
│設│  設  │          │    *具備以上三項給│  │  │  │  │
│定│  定  │          │      91  至 100  分│  │  │  │  │
│與│  ︵  │          │    *具備以上二項給│  │  │  │  │
│自│  50  │          │      80  至 90 分  │  │  │  │  │
│我│  %  │          │    *具備以上一項給│  │  │  │  │
│追│  ︶  │          │      70  至 79 分  │  │  │  │  │
│蹤│      │          │    *未編目標體系給│  │  │  │  │
│︵│      │          │      0 分          │  │  │  │  │
│30│      │2 目標及策│(1) 有目標而未訂策略│  │  │  │  │
│%│      │  略      │    者給 60 分      │  │  │  │  │
│︶│      │   (40%) │(2) 訂有目標且訂有策│  │  │  │  │
│  │      │          │    略者給 80 分    │  │  │  │  │
│  │      │          │    其策略具體、詳實│  │  │  │  │
│  │      │          │    、可行者,得斟酌│  │  │  │  │
│  │      │          │    加分            │  │  │  │  │
│  │      │3 計量化程│依計量化程度酌予計分│  │  │  │  │
│  │      │  度      │                    │  │  │  │  │
│  │      │   (10%) │                    │  │  │  │  │
│  │      │4 目標是否│(1) 如期擬訂者 100  │  │  │  │  │
│  │      │  如期擬訂│    分              │  │  │  │  │
│  │      │   (10%) │(2) 逾期一日者扣 12 │  │  │  │  │
│  │      │          │    分              │  │  │  │  │
│  │ (二) │1 所訂方法│(1) 訂有自我追蹤方法│  │  │  │  │
│  │  目  │  是否適宜│    者給 80 分      │  │  │  │  │
│  │  標  │   (50%) │(2) 所訂自我追蹤方法│  │  │  │  │
│  │  之  │          │    詳盡且能發揮檢討│  │  │  │  │
│  │  自  │          │    效果者,每項酌加│  │  │  │  │
│  │  我  │          │    3 至 5  分      │  │  │  │  │
│  │  追  │          │(3) 未訂有自我追蹤方│  │  │  │  │
│  │  蹤  │          │    法者,每項扣 2  │  │  │  │  │
│  │  ︵  │          │    分              │  │  │  │  │
│  │  50  │2 是否切實│(1) 依原訂方法切實執│  │  │  │  │
│  │  %  │  執行自我│    行自我追蹤者給 8│  │  │  │  │
│  │  ︶  │  追蹤    │    5 分            │  │  │  │  │
│  │      │   (50%) │(2) 發現偏差有檢討追│  │  │  │  │
│  │      │          │    蹤記錄,並提出改│  │  │  │  │
│  │      │          │    善意見者每項加 2│  │  │  │  │
│  │      │          │    分,提出改善意見│  │  │  │  │
│  │      │          │    具有重大績效者,│  │  │  │  │
│  │      │          │    每項酌加 5分    │  │  │  │  │
│  │      │          │(3) 偏差追蹤未提出改│  │  │  │  │
│  │      │          │    善意見或逾期辦理│  │  │  │  │
│  │      │          │    而無正當理由者,│  │  │  │  │
│  │      │          │    每項扣 2  分    │  │  │  │  │
│二│      │          │                    │  │  │  │  │
│  │      │          │                    │  │  │  │  │
│目│      │          │                    │  │  │  │  │
│標│      │          │                    │  │  │  │  │
│之│      │          │                    │  │  │  │  │
│執│      │          │                    │  │  │  │  │
│行│      │          │                    │  │  │  │  │
│︵│      │          │                    │  │  │  │  │
│70│      │          │                    │  │  │  │  │
│%│      │          │                    │  │  │  │  │
│︶│      │          │                    │  │  │  │  │
└─┴───┴─────┴──────────┴─┴─┴─┴─┘
                                              丁3  (272 × 385)
審核人:__________負責人:__________填表日期:____年____月____日
第    10    條
目標負責人執行目標工作遭遇困難問題、或需有關單位之協助與配合時,
得隨時研討商請上級主管協調解決。如無法解決應填具「年度目標修正卡
」 (格式三) ,簽請修正原訂目標,經核訂後變更之。

格式三
                    ________________年度目標修正卡
┌───────┐
│表號:企考 10 │目標名稱:__執行單位:__申請日期:__年__月__日
└───────┘
┌──┬───┬───────────────────────┐
│原訂│原訂工│        原      定      進      度   (%)     │
│預期│作計畫├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤
│標準│      │7 │8 │9 │10│11│12│1 │2 │3 │4 │5 │6 │
│    │      │月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│
│    │      ├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤
│    │      │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │
├──┼───┼─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤
│修正│修正工│        原      定      進      度   (%)     │
│預期│作計畫├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤
│標準│      │7 │8 │9 │10│11│12│1 │2 │3 │4 │5 │6 │
│    │      │月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│
│    │      ├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤
│    │      │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │
├──┴───┴─┴─┴─┴─┼─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤
│修正原因:                  │審核意見:                    │
│                            │                              │
│                            │                              │
└──────────────┴───────────────┘
                                              丁4  (192 × 272)
  審核人:__________________  負責人:__________________
第    11    條
目標工作之追蹤,由目標負責人自行控制,定期將其結果逐級層報其上一
級主管,即每一個月為一期填具「年度目標追縱卡」 (格式一) ,於每期
屆滿之次月十日前送請直屬主管審核,核定後原本自存,另以影本分送直
屬主管及企劃科存查。


格式一
          ______________年度目標        □設定卡  □追蹤卡
┌──────┐
│表號:企考8 │                                  過去實績:____
└──────┘  單位:______目標名稱:__________預期標準:____
┌───────────────────────┬───┬──┐
│                                              │執行情│改善│
│                                              │形/差│對策│
│        工      作      計      畫            │異分析│/需│
│                                              │      │要支│
│                                              │      │援  │
├───────────────────────┼───┴──┤
│                                              │            │
│                                              │            │
│                                              │            │
├───────────────────────┤            │
│        預    定    進    度 (%)             │            │
├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┼──────┤
│7 │8 │9 │10│11│12│1 │2 │3 │4 │5 │6 │審核意見:  │
│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│月│            │
├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤            │
│  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │            │
├─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤            │
│        實    際    進    度 (%)             │            │
├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤            │
│  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │  │            │
└─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴──────┘
                                              丁4  (192 × 272)
審核人:__________負責人:__________填表日期:____年____月____日
第    12    條
目標工作執行情形之綜合檢討,每年度分上下兩期辦理,由企劃科彙整該
期各單位之執行情形作成書面報告,分別於每年元月份及七月份之處務會
議提出檢討,以商改進策略。
第    13    條
年度結束,目標管理執行績效,由各單位於七月十五日前完成自我評核後
,請處長指派五至七人高級人員組成小組負責複核。
前項自我評核及複核依「年度目標評分標準表」辦理。
第    14    條
目標管理執行績效考核之等第及獎勵規定如左:
一  評定分數在九十分以上者為優等。
二  評定分數在八十分至八十九分之間者為甲等。
三  單位人數在一百人以上者,優等獎金總額最高不得超過十四萬元,甲
    等獎金總額最高不得超過九萬元。
四  單位人數在五十人以上,未滿一百人者,優等獎金總額最高不得超過
    九萬元,甲等獎金總額最高不得超過六萬元。
五  單位人數在五十人以下者,優等獎金總額最高不得超過二萬元,甲等
    獎金總額最高不得超過一萬五千元。
六  單位人數在二百人以上或未滿十人,考核等第為優等或甲等者,其獎
    金發給額度由複核小組委員視成績決定之。
前項各款核發各單位之獎金,由主管視貢獻程度酌發有功人員。
但遇當年度本處經營績效考核經市府評定為乙等時,獎金減半發給。